Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La tienda online El Sobre Dorado es gestionada por:

Titular: Isaac Garcia Alacid
NIF: 25367388K
Domicilio: 43700 El Vendrell, Tarragona, España
Correo electrónico: elsobredorado@outlook.es
Teléfono: 633761649

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online El Sobre Dorado.

Antes de realizar un pedido, el cliente debe leer y aceptar estas condiciones, así como la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos. Al completar una compra, el cliente declara que tiene capacidad legal para contratar. Las personas menores de edad deberán contar con la autorización de sus representantes legales.

El contrato se formaliza en español.

3. PRODUCTOS

El Sobre Dorado comercializa juegos de cartas coleccionables, sobres, cajas, barajas, cartas individuales, accesorios y otros productos relacionados.

Las características principales, el idioma, la edición, el estado y el precio de cada producto se muestran en su ficha. En los productos con contenido aleatorio, como sobres, cajas o productos sorpresa, no se garantiza la obtención de una carta o artículo concreto.

Las imágenes tienen una finalidad informativa. Pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación que no afecten a las características esenciales del producto.

4. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pago y dependen del destino, el peso y el método de entrega seleccionado. El precio definitivo aparece antes de finalizar el pedido.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito, facilitar los datos solicitados, elegir el método de envío y pago y confirmar el pedido.

Antes de pagar, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos. Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.

El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos. El Sobre Dorado no será responsable de retrasos ocasionados por datos erróneos o incompletos facilitados por el cliente.

6. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si después de la compra un producto no estuviera disponible, El Sobre Dorado informará al cliente y devolverá las cantidades abonadas por dicho producto mediante el mismo método de pago utilizado.

7. FORMAS DE PAGO

El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Los pagos son gestionados mediante proveedores de pago seguros.

El pedido podrá cancelarse si el pago es rechazado, no puede verificarse o existen indicios razonables de fraude, informando al cliente cuando corresponda.

8. ENVÍO Y ENTREGA

Las zonas de entrega, costes, plazos estimados y demás condiciones se detallan en la Política de envío.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a El Sobre Dorado. El riesgo sobre los productos se transmite al cliente cuando él, o un tercero designado por él distinto del transportista, recibe materialmente el pedido.

9. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

El cliente consumidor dispone, con carácter general, de catorce días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones previstas legalmente.

El procedimiento, los costes de devolución, los plazos de reembolso y la dirección de devolución se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.

El cliente será responsable de la disminución de valor causada por una manipulación del producto distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. La apertura o desprecintado de sobres, cajas u otros productos coleccionables puede provocar una disminución sustancial de su valor.

Esta disposición no limita los derechos del cliente cuando el producto llegue defectuoso, dañado, sea incorrecto o no se corresponda con lo anunciado.

10. GARANTÍA LEGAL

Los productos están cubiertos por la garantía legal aplicable. Para los bienes nuevos vendidos a consumidores en España, el plazo general de responsabilidad por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega.

Cuando se vendan productos de segunda mano, su condición se indicará en la ficha del producto y el plazo aplicable nunca será inferior al mínimo legal. El desgaste normal, los daños causados por uso indebido o una conservación inadecuada no constituyen faltas de conformidad.

Para solicitar asistencia, el cliente deberá contactar con El Sobre Dorado e indicar el número de pedido y una descripción del problema, acompañada de fotografías cuando resulte necesario.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los textos, diseños, logotipos, imágenes y demás contenidos propios de la tienda están protegidos por la normativa aplicable. No podrán copiarse, reproducirse o utilizarse sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.

Las marcas, imágenes y nombres de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

12. USO DE LA TIENDA

No está permitido utilizar la tienda con fines fraudulentos, realizar pedidos falsos, interferir en su funcionamiento ni introducir código malicioso. El Sobre Dorado podrá restringir el acceso o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de estas conductas.

13. RESPONSABILIDAD

El Sobre Dorado responderá frente al cliente conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos que la normativa reconoce obligatoriamente a consumidores y usuarios.

El Sobre Dorado no será responsable de incumplimientos producidos por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles fuera de su control razonable.

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda. Se aplicará a cada pedido la versión aceptada por el cliente en el momento de efectuar la compra.

15. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección que correspondan al consumidor.

Cualquier conflicto se intentará resolver primero de manera amistosa. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable, incluido, cuando proceda, el lugar de residencia del consumidor.